Posté le 17 novembre 2025
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Rédacteurs/Intégrateurs : Maud ESCRIVA
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Les formulaires de collecte de données sont hébergés par :
Démarches simplifiées (DINUM - Direction interministérielle du numérique), service de l'État français.
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Collecte via Démarches Simplifiées – cadre légal
Certaines démarches proposées par Victimes & Avenir impliquent la collecte d’informations personnelles ou sensibles, notamment :
- situation administrative ou judiciaire,
- informations relatives à des violences, infractions ou préjudices,
- pièces justificatives contenant des données sensibles.
Ces données ne transitent JAMAIS par le site :
Elles sont collectées exclusivement via la plateforme officielle Démarches Simplifiées, opérée par l’État français.
Cela garantit :
- la conformité totale au RGPD
- l’hébergement sécurisé en France,
-
l’impossibilité d’accès par des tiers non habilités.
Base légale (articles 6 et 9 du RGPD)
La collecte repose sur :
✔️ Le consentement explicite de l’utilisateur
(cochage obligatoire avant validation du formulaire)
et / ou
✔️ La mission d’intérêt public
(article 6.1.e du RGPD), lorsque Victimes & Avenir agit dans :
- la prévention
- l’accompagnement des victimes
- l’aide aux démarches administratives ou judiciaires
en coopération avec les autorités compétentes ou organismes publics.
Concernant les données sensibles (article 9)
Le traitement est autorisé car :
- l’utilisateur donne son consentement explicite,
et/ou le traitement est nécessaire à la défense des droits des personnes accompagnées (article 9.2.f).
Données collectées
Peuvent être collectées sur Démarches Simplifiées et sur Septeo :
- identité, coordonnées
- documents administratifs
- éléments utiles à l’accompagnement (faits, situation, besoins)
- pièces pour la constitution d’un dossier.
Les données sensibles sont strictement limitées à ce qui est nécessaire.
Aucune donnée n’est collectée sur le site sans consentement.
Finalités
Les données sont utilisées uniquement pour :
- l’accompagnement des victimes
- la gestion administrative de leurs dossiers
- l’aide aux démarches officielles
- l’évaluation des demandes prises en charge
Aucun usage commercial. Aucune cession.
Sécurité
Les données sont :
- transmises et stockées exclusivement via Démarches Simplifiées
- hébergées en France
- protégées par des protocoles sécurisés de l'État
- accessibles uniquement aux membres habilités de Victimes & Avenir
Sous-traitance
Le seul sous-traitant technique est :
Démarches Simplifiées — État français (DINUM).
Aucun autre tiers n’a accès aux données.
Durée de conservation
Selon la doctrine CNIL :
3 ans après le dernier contact pour les demandes accompagnées,
possibilité d’effacement sur simple demande à tout moment.
Droits des personnes
Tout utilisateur dispose de :
droit d’accès,
rectification,
effacement,
limitation,
opposition,
retrait du consentement.
Demande à adresser à :
contact@victimesetavenir.org
Victimes & Avenir s’engage à répondre sous 30 jours.
Le recours peut être exercé auprès :
CNIL — www.cnil.fr
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