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Publicado el 17 de noviembre de 2025
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Redactores/Desarrolladores: Maud ESCRIVA
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Género
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Protección de datos personales (RGPD y CNIL)
Recopilación a través de «Démarches Simplifiées» – marco legal
Algunos trámites propuestos por Victimes & Avenir implican la recopilación de información personal o sensible, en particular:
- situación administrativa o judicial,
- información relativa a actos de violencia, infracciones o perjuicios,
- documentos justificativos que contengan datos sensibles.
Estos datos NUNCA pasan por el sitio web:
Se recogen exclusivamente a través de la plataforma oficial Démarches Simplifiées, gestionada por el Estado francés.
Esto garantiza:
- el pleno cumplimiento del RGPD
- el alojamiento seguro en Francia,
-
la imposibilidad de acceso por parte de terceros no autorizados.
Base jurídica (artículos 6 y 9 del RGPD)
La recogida se basa en:
✔️ El consentimiento explícito del usuario
(casilla de verificación obligatoria antes de validar el formulario)
y/o
✔️ La misión de interés público
(artículo 6.1.e del RGPD), cuando Victimes & Avenir actúa en:
- la prevención
- el acompañamiento de las víctimas
- la ayuda en los trámites administrativos o judiciales
en cooperación con las autoridades competentes u organismos públicos.
En cuanto a los datos sensibles (artículo 9)
El tratamiento está autorizado porque:
- el usuario da su consentimiento explícito,
y/o el tratamiento es necesario para la defensa de los derechos de las personas acompañadas (artículo 9.2.f).
Datos recopilados
Se pueden recopilar en Démarches Simplifiées y en Septeo:
- identidad, datos de contacto
- documentos administrativos
- elementos útiles para el acompañamiento (hechos, situación, necesidades)
- documentos para la constitución de un expediente.
Los datos sensibles se limitan estrictamente a lo estrictamente necesario.
No se recopila ningún dato en el sitio web sin consentimiento.
Finalidades
Los datos se utilizan únicamente para:
- el acompañamiento de las víctimas
- la gestión administrativa de sus expedientes
- la ayuda en los trámites oficiales
- la evaluación de las solicitudes atendidas
Sin fines comerciales. Sin cesión.
Seguridad
Los datos son:
- transmitidos y almacenados exclusivamente a través de Démarches Simplifiées
- alojados en Francia
- protegidos por protocolos de seguridad del Estado
- accesibles únicamente para los miembros autorizados de Victimes & Avenir
Subcontratación
El único subcontratista técnico es:
Démarches Simplifiées — Estado francés (DINUM).
Ningún otro tercero tiene acceso a los datos.
Periodo de conservación
Según la doctrina de la CNIL:
3 años tras el último contacto para las solicitudes acompañadas,
posibilidad de supresión previa simple solicitud en cualquier momento.
Derechos de las personas
Todo usuario dispone de:
derecho de acceso,
rectificación,
supresión,
limitación,
oposición,
retirada del consentimiento.
Solicitud a enviar a:
contact@victimesetavenir.org
Victimes & Avenir se compromete a responder en un plazo de 30 días.
El recurso puede interponerse ante:
CNIL — www.cnil.fr
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