L’actu du mois d’avril Le mois d’avril a une nouvelle fois été marqué par un grand nombre de demandes d’aide, de renseignements et d’accompagnement. Autant d’appels qui nous rappellent, jour après jour, combien notre engagement auprès des victimes demeure indispensable. Derrière chaque prise de contact, des parcours souvent éprouvants, des témoignages parfois glaçants, entre absence de réponse de certaines structures d’accompagnement et pratiques dilatoires encore trop fréquentes de nombreuses compagnies d’assurances. Nous constatons également une augmentation des sollicitations liées au déblocage de garanties contractuelles, révélant les difficultés persistantes rencontrées par de nombreuses victimes pour faire valoir leurs droits. Les rendez-vous du mois Le mois a aussi été rythmé par plusieurs échanges téléphoniques et prises de contact qui semblaient, dans un premier temps, ouvrir des perspectives encourageantes. Malheureusement, à ce jour, tout porte à croire que ces espoirs étaient prématurés. Une réalité difficile s’impose encore : le sort concret des victimes peine trop souvent à susciter l’attention qu’il mérite. Mobilisation du

On garde le cap… et le rythme s’accélère. Les demandes d’aide continuent d’augmenter, principalement de la part de victimes d’accidents de la circulation. Plus que jamais, notre rôle est d’être présents, réactifs et déterminés pour accompagner chaque victime dans ses démarches. Nous avons poursuivi nos échanges avec les parquets et les enquêteurs. Le dialogue avec les gendarmes est constructif et efficace. Avec certains services de police, les relations restent plus complexes, mais nous continuons d’avancer avec persévérance, toujours dans l’intérêt des victimes. Nous sommes également intervenus auprès de plusieurs compagnies d’assurances, notamment sur des questions de garanties contractuelles. Les difficultés restent importantes lorsqu’il s’agit d’assurances de prêt ou de contrats de prévoyance. Et, malheureusement, certaines situations demeurent compliquées, y compris dans le cadre de la loi Badinter. Les rendez-vous du mois Mars a été marqué par plusieurs échanges importants pour faire évoluer les pratiques et renforcer la reconnaissance de notre action. Avec Groupe Covéa, qui souhaite recueillir des retours de

L’actualité de février. Le mois de février confirme une tendance forte : les appels sont en augmentation. Nous recevons de nombreuses demandes de renseignements et d’aides, mais aussi beaucoup de sollicitations tardives. Trop tardives. Encore trop souvent, nous constatons que des victimes : ont réalisé leur expertise médicale seules, ont accepté une offre d’indemnisation sans accompagnement, ou nous contactent après avoir essuyé un refus d’avocat. Derrière chaque appel, il y a un dossier qui aurait mérité d’être encadré plus tôt. Nous restons mobilisés. Notre quotidien, ce sont : des relances auprès des assureurs, des démarches auprès des forces de l’ordre, des sollicitations auprès des parquets, et une présence constante aux côtés des victimes. Le temps administratif ne nous impacte pas directement. Mais pour une victime, chaque délai est une épreuve supplémentaire. Et trop souvent, les explications se font attendre. Ce mois-ci Pas de rendez-vous institutionnels officiels, mais des : ✔️ Des échanges téléphoniques autour d’un très beau projet à venir…