L’actu du mois d’avril
Le mois d’avril a une nouvelle fois été marqué par un grand nombre de demandes d’aide, de renseignements et d’accompagnement.
Autant d’appels qui nous rappellent, jour après jour, combien notre engagement auprès des victimes demeure indispensable.
Derrière chaque prise de contact, des parcours souvent éprouvants, des témoignages parfois glaçants, entre absence de réponse de certaines structures d’accompagnement et pratiques dilatoires encore trop fréquentes de nombreuses compagnies d’assurances.
Nous constatons également une augmentation des sollicitations liées au déblocage de garanties contractuelles, révélant les difficultés persistantes rencontrées par de nombreuses victimes pour faire valoir leurs droits.
Gli appuntamenti del mese
Le mois a aussi été rythmé par plusieurs échanges téléphoniques et prises de contact qui semblaient, dans un premier temps, ouvrir des perspectives encourageantes.
Malheureusement, à ce jour, tout porte à croire que ces espoirs étaient prématurés. Une réalité difficile s’impose encore : le sort concret des victimes peine trop souvent à susciter l’attention qu’il mérite.
Mobilisation du mois
Nous avons suivi avec attention les travaux du Sénat autour du projet de loi SURE, sans toutefois avoir la possibilité d’y prendre part directement.
Déterminés à faire entendre la voix des victimes, nous avons sollicité plusieurs députés et proposé différents amendements, avec le précieux soutien de l’ ASSOCIATION AMOUR DE LA JUSTICE.
Le Collectif Justice pour les Victimes de la Route a également contribué à porter les attentes des victimes. Les amendements adoptés par les sénateurs ont notamment permis d’élargir certains droits des victimes au-delà du seul cadre criminel.
Des évolutions sur notre site
Afin d’améliorer encore la qualité de notre accompagnement, nous avons mis en place une plateforme de prise de rendez-vous, permettant une écoute plus accessible et plus adaptée aux besoins de chacun.
Enfin, notre site internet est désormais accessible en anglais, en italien et en espagnol, une avancée importante pour accompagner un public toujours plus large.