Testimonio:
Me llamo Sandy, tengo 32 años y dos hijos de 3 y 6 años. Era una mujer plena y feliz hasta aquel 12 de febrero de 2018. Casada desde 2011 con mi alma gemela, un lunes que, a priori, parecía como cualquier otro, mi vida dio un vuelco. Mi marido sufrió un accidente de tráfico en la carretera nacional 3 mientras se encontraba en una misión de trabajo. Chocó contra un camión del DDE que estaba parado detrás de un coche accidentado en el carril izquierdo de la carretera nacional 3 en dirección a Claye-Souilly/Meaux. Mi marido falleció en el acto y ninguna otra persona resultó herida. La gendarmería me comunicó esta tragedia por teléfono en mi lugar de trabajo. Me aconsejaron inmediatamente que solicitara ayuda a la AVIMEJ del 77 (asociación en colaboración con el Estado), destacando durante nuestras conversaciones las competencias de esta asociación tanto en el ámbito administrativo como en el psicológico y el judicial. Consciente de mi situación, me puse en contacto con ellos nada más terminar el funeral de mi marido, diez días después. ¡Pero mi marido perdió la vida, por desgracia, justo antes de las vacaciones escolares de febrero! Hay que tener en cuenta que las vacaciones escolares en Francia son sinónimo de parálisis administrativa. De hecho, la persona de contacto de la AVIMEJ con la que tenía que hablar estaba de vacaciones durante esas dos semanas. Me aconsejaron que enviara un correo electrónico para que se pusieran en contacto conmigo y concertáramos una cita. Lo hice. : No hubo respuesta. Volví a llamar y me propusieron una cita para la semana siguiente, de tal hora a tal hora. La rechacé y pedí una cita telefónica lo antes posible (recuerdo que en ese momento se me vino el mundo encima. Estoy totalmente perdida. No sé qué hacer ni por dónde empezar. No sé cómo gestionar mis emociones y, sin embargo, se me impone una carga terrible). Consigo concertar una entrevista telefónica. Durante esa llamada, hablamos principalmente de los trámites judiciales en los que tengo la opción de iniciar o no. No me pidieron ninguna información sobre la gestión administrativa del fallecimiento de mi marido (¿cómo me las estaba arreglando? ¿Había pensado en esto o aquello? NADA). Paralelamente a este proceso, me puse en contacto con la psicóloga de AVIMEJ. Ante un golpe tan duro, era evidente que tanto yo como mis hijos necesitábamos ayuda psicológica. Una vez más, las vacaciones escolares no jugaron a nuestro favor. Tras varias llamadas sin respuesta, la psicóloga se puso en contacto conmigo un mes y medio después de mi primera solicitud, proponiéndome una cita en un futuro bastante lejano debido a la gran demanda. Entonces le respondí que había tomado mis propias medidas, ya que no podía quedarme en una espera eterna y, sencillamente, necesitaba que me tuvieran en cuenta. Fue durante una conversación cuando me informaron de la existencia de la asociación Victime et Avenir. Me propusieron ponerme en contacto con ellos. Acepté. Ese mismo día, recibí una llamada de la representante de la asociación, la señora Maud Escriva, quien escuchó mi situación y me propuso una cita en mi domicilio al día siguiente. Desde la primera llamada, me sentí en confianza y eso se confirmó durante nuestro encuentro. Primero nos presentamos mutuamente y luego me escuchó, haciéndome preguntas personalizadas sobre mi situación: ¿qué pólizas de seguro había contratado? ¿En qué punto me encontraba con los trámites administrativos? ¿Necesitaba que me derivaran a algún sitio? ¿En qué situación financiera me encontraba para gestionar la emergencia o no? En ese momento sentí una gran tranquilidad; por fin veía ante mí a una persona competente que sabía de lo que hablaba y que me parecía un gran apoyo. Aprecié la rapidez con la que avanzaba mi expediente bajo su responsabilidad, la transparencia (en los intercambios de correos, las llamadas, las visitas) y, sobre todo, la disponibilidad que me brindó. La asociación Victime et Avenir no es solo una ayuda, es una escucha incansable, una reflexión constante, un esfuerzo por superarse a uno mismo por el bien del otro. No es solo un hombro en el que apoyarse, es un guerrero que despliega su energía para socorrernos en una dolorosa batalla. Este apoyo es de gran calidad tanto en las relaciones humanas como en los ámbitos que nos superan. Este testimonio es, a la vez, para daros las gracias de todo corazón, Maud, y para las familias de las víctimas de accidentes de tráfico: no os quedéis solos y recordad simplemente el nombre de Victime et Avenir.